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** 쇼핑몰에서 구매하신 제품에 대한 교환 및 반품 환불에 대한 안내 드리겠습니다**

쇼핑몰에서 구매하신 제품에 대해 색상이나 사이즈 교환을 원하실경우

쇼핑몰 박스안에 동봉되어 있는 교환반품 신청서를 작성 하신후 원하시는 교환 제품을

기재후에 박스 겉면에 쇼핑몰 반품건으로 기재후에 영월 물류센터( 강원도 영월군 영월읍

팔괴리 1264 유니세븐 물류센터 / 033-375-6018)로 보내주시면 확인후에 교환이 가능하며, 쇼핑몰 02)745-5938

전화연락 후 교환신청 하시면 좀더 빠르게 확인이 가능하십니다.( 고객님의 주문착오나

제품의 하자가 없으실경우 사이즈나 색상 교환 제품 교환의 배송비 5,000원(왕복)은 고객부담 입니다.)

**교환에 대한 신청이 어려우실경우 전화 02)745-5938 (쇼핑몰)로 연락주시면 맞교환신청 해드리며 이경우에는 택배비 5,000(왕복)원을

무통장 입금해주셔야 맞교환 신청이 가능하십니다. 맞교환신청의 경우에는 별도의 택배를 보내시거나 요청하지 않으셔도 로젠택배 기사님이

방문을 하여 교환을 원하시는 제품을 배송해주시면서 회수를 같이 해주시는 경우입니다.***

*** 반품 및 환불 요청 ****

제품 수령후 7일 이내에 제품에 대해서만 반품및 환불이 가능하며, 전화 02)745-5938 (쇼핑몰)로 연락주신 후

반품 요청을 하신후 제품을 물류센터(강원도 영월군 영월읍 팔괴리 1264 유니세븐 물류센터 / 033-375-6018)로 보내주시면

반품 확인후에 고객님의 계좌로 환불금이 입금되거나 카드결제의 경우 카드결제취소 요청을 해드립니다.

반품 및 환불요청의 경우 제품 하자시엔 전액 환불되며, 제품 하자가 아닌 고객님 변심으로 인한 환불의 경우

택배비 5,000원(왕복) 또는 고객님께서 선불로 반품을 보내셨을 경우 택배비 2,500원(편도) 차감 후 환불(카드부분취소)됨을

알려드립니다.


*** 별도의 문의사항이나 불편사항 등은 전화연락 주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다 ***